Вопросы-ответы

ФИО:
Телефон:
E-mail *:
Ваш вопрос *:

Вопрос:

Доброго времени суток! скажите, пожалуйста,можно ли удалить слабые подпалины от утюга c цветной хлопковой ткани? Какова cтоимоcть уcлуги?

Ответ:

Добрый день! Подпалины - это термическое повреждение ткани, которое, к сожалению, уже не удаляется.

Вопрос:

У вас есть услуга выведения пятен? Пятно от красного вина дома в стиральной машине не вывелось

Ответ:

Добрый день! Да, такая услуга у нас есть. Вам необходимо подойти в любой цех нашей сети. Обращаем Ваше внимание, что услуга пятновыводки оказывается только в цехах!

Вопрос:

Скажите, пожалуйста, можно ли сдать в химчистку свадебное платье. Сколько стоит услуга?

Ответ:

Добрый день! Да, конечно, Вы можете сдать в химчистку свадебное платье по любому адресу нашей сети. Стоимость услуги химчистки 2200 руб. простое свадебное платье и 2800 руб. - платье со шлейфом. Возможна дополнительгая наценка за сложность, сильное загрязнение, наличие фурнитуры, деликатную чистку KWL. Также обращаем Ваше внимание, что стоимость услуг в цехе на Невском пр., д.  114 отличается.

Вопрос:

Добрый день!На белых вещах появились желтовато-коричневатые следы (скорей всего в крем с спф-защитой производитель добавил бронзант). Пятна не отстирались. 1) Можете ли их отчистить?2) цена вопроса3) у меня 4 таких платья - общая стоимость зависит от количества изделий или от веса - выгоднее ли сразу все 4 принести или есть смысл сперва на одном попробовать?4) сроки?С уважением,Татьяна.

Ответ:

Уважаемая Татьяна Сергеевна! По Вашему обращению: 1) в большинстве случаев данные пятна удается отчистить; 2) стоимость будет зависеть от количества изделий, а не от веса; 3) Вы можете принести сразу все изделия – наши специалисты осмотрят загрязнения и сообщат Вам возможность их удаления с минимальными рисками (это же к п.1); 4) если Вы обратитесь в цех химчистки, то Ваш заказ будет готов на следующий день после 19 часов (в приемном пункте сроки немного больше). Ждем Вас!

Вопрос:

Добрый день1 У вас можно отпарить костюм и рубашки? И сколько это будет стоить и за сколько вы это можете сделать?

Ответ:

Стоимость услуги глажения в СПб (отпаривания): пиджак 265 руб., брюки 215 руб., рубашка 180 руб. (в цехе Стокманн цены отличаются). Услуга доступна только в цехах химчистки. Готовность заказа – на следующий день после 19 часов (срочная услуга +100%).

Вопрос:

Здравствуйте. Сколько стоит химчистка сумки и какие сроки? Сумка примерно 15*20 см, черного цвета, из натуральной замши (с лицевой стороны рисунок под крокодила). Видимых загрязнений, потертостей нет. Заранее спасибо

Ответ:

К сожалению, на данный момент мы не предоставляем услугу «химчистка сумок из кожи и замши».

Вопрос:

Здравствуйте! Скажите,пожалуйста,стоимость химчистки деткой флисофой поддевы 74 размера. Имеются желтоватые пятна,которые не отстирываются в машинке. Спасибо!

Ответ:

Просим Вас обратиться по любому адресу нашей химчистки для получения информации о возможности выведения пятен и способу обработки изделия. По прейскуранту химчистка детских изделий до 30 размера -50% от стоимости обработки взрослого изделия и -30% для детских изделий до 36 размера. К сожалению, не видя Вашего изделия, на данный момент невозможно сказать стоимость услуги.

Вопрос:

Есть ли у вас услуга очистки одеял?

Ответ:

Да, услуга по чистке домашнего текстиля, в т.ч. одеял у нас есть. Вы можете ознакомиться с ценами в разделе «Химчистка штор и домашнего текстиля».

Вопрос:

Здравствуйте! Платье (верх нежно розового, низ нежно голубого цвета) потеряло насыщенность цвета после стирки. Возможно ли это исправить?

Ответ:

К сожалению, в данной ситуации уже ничего исправить нельзя.

Вопрос:

Добрый день.Хотелось бы уточнить возможность чистки, примерную стоимость и сроки.Есть тент. Материал лён, размер примерно 35-40 кв.м. Тент хранился в непросушенном состоянии, местами, есть следы, предположительно, грибка

Ответ:

Вам стоит обратиться/позвонить в любой наш цех и уточнить возможность и стоимость чистки (возможность будет зависеть от размера). На данный момент можем сказать, что в химчистку изделия принимаются в высушенном состоянии.